Единая справочная служба
(351) 225-10-70

Профессиональная забота о ваших ногах



Отзывы и вопросы

Добавить отзыв или вопрос

Дата: 14.04.2017
Автор: Ирина
Выражаю огромную благодарность Поткиной Л.И. за лечебный массаж. После массажа прекратились боли в спине и выпрямилась осанка. Большое спасибо!  

Ответ центра (14.04.2017г.):  
Уважаемая Ирина! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы очень признательны Вам за добрые слова и за высокую оценку работы Поткиной Людмилы Ивановны. Рады, что смогли помочь! Здоровья Вам!   
Директор Мастер-Ног
Савельев Алексей Васильевич
  

Дата: 30.03.2017
Автор: Алтухов А.В.
Алексей Васильевич. Либо короля делает свита, либо вы просто отписываетесь здесь на сайте, чтобы посторонним было видно, как вы "болеете и боритесь за своего потребителя". Оперативно - это когда быстро, без формализма и проволочек. Я уже 3 недели остаюсь со своей нерешённой проблемой. И со слов ваших помощников понял, что вопрос в мою пользу не решится. Всего доброго.

Ответ центра (30.03.2017г.):
Уважаемый Андрей Валерьевич! Изначально Ваша проблема была рассмотрена и дан ответ касаемо и гарантийных обязательств производителя, и как заменить товар, если будет признан заводской брак в изделии медицинского назначения. Также сегодня с Вами связался наш сотрудник и сообщил, что требуется для проведения экспертизы у производителя ООО "МЕДИ РУС". Вся информация получена Вами по телефону и электронной почте. Что же касается официального ответа на Вашу претензию, то он идет к Вам заказным письмом. К сожалению, мы не можем в этом случае повлиять на работу Почты России. Вам не обязательно оставлять комментарии на сайте пытаясь тем самым привлечь внимание с учетом того, что мы нисколько не избегаем решения Вашей проблемы. Если у Вас остались вопросы, то прошу сообщить через моего помощника или администраторов "Мастер-Ног" (контактные данные у Вас есть) и мы назначим день встречи. Всего доброго.
Директор Мастер-Ног 
Савельев Алексей Васильевич 


Дата: 29.03.2017
Автор: Алтухов А.В.
Суть "решения вопроса в индивидуальном порядке" заключается в том, чтобы сначала обнадёжить, а потом оставить человека со своей проблемой наедине, так и не решив её. Очень разочарован - лучше бы сразу отказали. Больше я к вам точно не обращусь.

Ответ центра (30.03.2017г.):
Уважаемый Андрей Валерьевич! Приносим искренние извинения за возникшее недоразумение. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями в решении данной ситуации. Сегодня с Вами свяжемся и попробуем оперативно разрешить проблему. 
Директор Мастер-Ног 
Савельев Алексей Васильевич

Дата: 09.03.2017
Автор: Алтухов А.В.
24.01.2017г. приобрёл компрессионные чулки Medi Duomed. Сегодня при подтягивании чулков оторвалась манжета с силиконовым покрытием на одном из чулков. Механического воздействия или повреждения не было. Считаю, что это заводской брак и прошу проконсультировать по этому вопросу. Несёт ли гарантийные обязательства производитель? Как заменить некачественный товар?

Ответ центра (09.03.2017г.):
Уважаемый Алтухов А.В.! Спасибо, что не промолчали о своей ситуации. Нам важно получать и разбирать каждое обращение в наш медицинский центр. Гарантия от производителя MEDI - 6 месяцев на компрессионный эффект при ежедневном ношении и условии соблюдения рекомендаций, изложенных в инструкции по использованию.
Гарантия: 6 месяцев на компрессионный эффект при ежедневном ношении и условии соблюдения рекомендаций, изложенных в инструкции по использованию.

Полный текст на сайте https://www.medi-salon.ru/catalog/kompressionnyy-trikotazh/flebologicheskiy-trikotazh/duomed/kompressionnye-chulki-duomed-otkr-nosok-2-klass.html
Гарантия: 6 месяцев на компрессионный эффект при ежедневном ношении и условии соблюдения рекомендаций, изложенных в инструкции по использованию.

Полный текст на сайте https://www.medi-salon.ru/catalog/kompressionnyy-trikotazh/flebologicheskiy-trikotazh/duomed/kompressionnye-chulki-duomed-otkr-nosok-2-klass.html
Гарантия: 6 месяцев на компрессионный эффект при ежедневном ношении и условии соблюдения рекомендаций, изложенных в инструкции по использованию.

Полный текст на сайте https://www.medi-salon.ru/catalog/kompressionnyy-trikotazh/flebologicheskiy-trikotazh/duomed/kompressionnye-chulki-duomed-otkr-nosok-2-klass.html
Гарантия: 6 месяцев на компрессионный эффект при ежедневном ношении и условии соблюдения рекомендаций, изложенных в инструкции по использованию.

Полный текст на сайте https://www.medi-salon.ru/catalog/kompressionnyy-trikotazh/flebologicheskiy-trikotazh/duomed/kompressionnye-chulki-duomed-otkr-nosok-2-klass.html
Вы можете выслать нам Ваши координаты на электронную почту masternog2012@mail.ru или сообщить их по телефону (351) 225-10-70, чтобы мы могли связаться с Вами и в индивидуальном порядке решить данный вопрос.
Директор Мастер-Ног 
Савельев Алексей Васильевич


Дата: 07.03.2017
Автор: Татьяна
Была у вас по акции на Гилмон! Я в восторге, что мне так повезло и за такую сумму. Отличные девушки-администраторы - компетентны, добры, уверены в своем деле! Замечательный врач Александр Владимирович - осмотрел, ответил на вопросы, рассказал. Очень рада, что сходила!))))))

Ответ центра (07.03.2017г.):  
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы очень признательны Вам за добрые слова и за высокую оценку работы нашего медицинского центра. Рады, что смогли помочь! Здоровья Вам!
Директор Мастер-Ног
Савельев Алексей Васильевич
  

Дата: 06.02.2017
Автор: Виктор Сергеевич
Спасибо доктору ортопеду-травматологу Виталию Дмитриевичу за консультацию. Очень внимательно выслушивает, не навязывает своё мнение,  как многие другие врачи (посмотрите сколько вам лет сидите дома и нечего не делайте) Очень приятно, что врач помог решить мою проблему, а потом уже встает финансовый вопрос! Поэтому, если будут спрашивать где и кто консультировал, всем буду рекомендовать этого доктора. С уважением, Виктор Сергеевич.

Ответ центра (07.02.2017г.):  
Уважаемый Виктор Сергеевич! Спасибо Вам за положительный отзыв и благодарим Вас за высокую оценку работы врача ортопеда-травматолога Трифонова Виталия Дмитриевича. Обязательно передадим ему Ваши слова благодарности! Нам очень важно мнение наших клиентов. Будьте здоровы!
Директор Мастер-Ног
Савельев Алексей Васильевич
  



Дата: 30.01.2017
Автор: Жанна
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, через какое время, после окончания грудного вскармливания, можно делать процедуру склерозирования вен нижних конечностей?

Ответ центра (31.01.2017г.):  
Уважаемая Жанна! Склерозирование можно делать сразу после завершения грудного вскармливания. Будьте здоровы!
Директор Мастер-Ног 
Савельев Алексей Васильевич


Дата: 20.01.2017
Автор: Екатерина
Так вышло, что весь день ходила в узкой обуви, не в первый раз. Но на следующий день так разболелся ноготь на большом пальце ноги, что наступать на стопу было страшно больно. Промучавшись до вечера, когда невозможно стало ходить, я просто не знала даже, куда можно обратиться с такой проблемой. Повезло попасть на утро к врачу-подологу Бырдину Игорю Владимировичу. Оказалось, что ногтевая пластина неправильно растет, из-за постоянного давления обуви. Действительно, я часто ощущала дискомфорт. Мне установили специальную скобу на ноготь. И я сразу почувствовала облегчение. Хочу поблагодарить Мастер Ног и самого внимательного и доброго врача Бырдина И.В. за компетентную и быструю помощь!!

Ответ центра (23.01.2017г.):  
Уважаемая Екатерина! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень признательны Вам за добрые слова! Нам очень приятно и важно получать от наших клиентов такие отзывы. Обязательно передадим Вашу благодарность Игорю Владимировичу! Будьте здоровы!
Директор Мастер-Ног 
Савельев Алексей Васильевич


Дата: 16.01.2017
Автор: Алёна
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста сандали  для малышей какой самый маленький размер бывают у вас? фирма не важна.

Ответ центра (17.01.2017г.):  
Уважаемая Алена! В наличии есть размеры начиная с 16. Также мы рады сообщить, что с нового года Мастерская стопы и осанки "Мастер-Ног" может предложить Вам заказать детскую ортопедическую обувь на любой сезон, любой нужный для Вас размер из качественных натуральных материалов от лучших производителей по каталогам. Более подробную информацию можно получить по ссылке или узнать по телефону  (351) 225-10-70 у администраторов Мастерской стопы и осанки "Мастер Ног".
Директор Мастер-Ног
Савельев Алексей Васильевич
  

Дата: 29.11.2016
Автор: Елена Владимировна
Хочу выразить огромную благодарность всему рабочему коллективу "Мастер-Ног". По окончании лечения у врача подолога Бырдина Игоря Владимировича, осталась довольна качественной работой и радушным приемом. Отдельная благодарность администратору Елене и так же администратору Ольге, которые вкладываются в свою работу всей душой и крайне внимательно и добродушно относятся к пациентам)) Благодаря таким администратором хочется приходить чаще к вам в центр!Успехов Вам в работе!

Ответ центра (01.12.2016г.):  
Уважаемая Елена Владимировна! Спасибо Вам за положительный отзыв и благодарим Вас за высокую оценку работы Мастерской стопы и осанки "Мастер-Ног". Нам очень важно мнение наших клиентов.
Директор Мастер-Ног
Савельев Алексей Васильевич
  



Дата: 08.11.2016
Автор: Настасья
Когда вы планируете завоз обуви? Звонила на днях в вашу мастерскую, а мне сказали, что лучше не ждать и купить в другом месте! Для чего тогда я приобретала в подарок знакомым (ребенку) сертификат? Меня интересует точный срок поставки обуви для девочек 27-28 размер и только зимняя! И, кстати, сандалии тоже у вас не привозили давно. Ортопедические стельки - раньше всегда были в наличии бери и покупай, а сейчас! Размер только такой, потому как они постоянные ваши клиенты. Очень недовольна ответом ваших продавцов. Получается, что деньги я вам "внесла" за сертификат еще весной, а обуви так и нет! Да и кризиса давно уже нет.

Ответ центра (09.11.2016г.):
Уважаемая Настасья! Спасибо, что не промолчали о своей ситуации. Нам важно получать и разбирать каждый случай негативного опыта обращения в наш медицинский центр и проводить "работу над ошибками". Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Прекрасно понимаем Ваши переживания. Вы можете выслать нам Ваши координаты на электронную почту masternog2012@mail.ru или сообщить их по телефону (351) 225-10-70, чтобы мы могли связаться с Вами и в индивидуальном порядке предложить решение данного вопроса.
Директор Мастер-Ног 
Савельев Алексей Васильевич


Дата: 09.10.2016
Автор: Юлия
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько требуется процедур лазерной терапии чтобы вылечить грибок ногтей? И лечите ли вы грибок ногтей на ногтях рук? и цена?

Ответ центра (09.10.2016г.):  
Здравствуйте, Юлия! Количество курсов фотодинамической терапии (ФДТ) зависит от глубины поражения ногтевой пластины грибами. Может составлять от трех до шести и более курсов ( если ФДТ проводится как монотерапия). Чаще всего ФДТ применяется в комбинированной терапии с применением системных и местных антимикотиков до трех сеансов с периодичностью раз в неделю.Стоимость облучения большого пальца 1500 р за сеанс, остальных - 1200 р за сеанс. 
С уважением, врач-подолог, 
Бырдин Игорь Владимирович

Дата: 05.10.2016
Автор: Анастасия
Здравствуйте, в какие дни принимает И.В.Бырдин?

Ответ центра (06.10.2015г.):   
Уважаемая Анастасия! Прием к врач-подологу осуществляется по предварительной записи на вторник или четверг. Записаться Вы можете на нашем сайте здесь, по телефону  (351) 225-10-70 у администраторов Мастерской стопы и осанки "Мастер Ног" или по адресу: г.Челябинск, Свердловский проспект, дом 80. Мы работаем с 10:00 до 20:00 (вскр. до 18:00) без выходных. Ждем Вас!
Директор Мастер-Ног 
Савельев Алексей Васильевич


Дата: 04.10.2016
Автор: ирина
Добрый день,,у ребенка врожденная косолапость левой ноги,плоскостопие обеих ног,ортопед рекомендует ортпедическую обувь,вопрос чьё производство вашей детской обуви?

Ответ центра (06.10.2016г.):  
Уважаемая Ирина! В продаже имеется широкий ассортимент ортопедической и анатомически правильной обуви для детей от разных производителей. Опытные администраторы Мастерской стопы и осанки "Мастер-Ног" помогут подобрать "правильную" обувь. Более подробную информацию по ассортименту, производителям, материалам из которого изготовлены модели, названиям, ценам, размерам ортопедической обуви можно узнать по телефону (351) 225-10-70 у администраторов Мастерской стопы и осанки "Мастер Ног" или по адресу: г.Челябинск, Свердловский проспект, дом 80. Мы работаем с 10:00 до 20:00 (вскр. до 18:00) без выходных. Ждем Вас!
Директор Мастер-Ног 
Савельев Алексей Васильевич


Дата: 29.09.2016
Автор: Светлана
Добрый день, у моего сына (18 лет) сколиоз, в военкомате сказали на медицинскую комиссию приходить с документами подтверждающими заболевание, можно ли в Вашем центре сделать рентгеновские снимки и заключение врача о степени сколиоза?

Ответ центра (04.10.2016г.):  
Уважаемая Светлана! В нашем центре рентгенография позвоночника не проводится. Заключение врача для военной комиссии мы не выдаем. Вам нужно обратиться к травматологу-ортопеду по месту жительства.
Директор Мастер-Ног 
Савельев Алексей Васильевич

Дата: 15.09.2016
Автор: Екатерина
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в наличии детские ортопедические стельки? У нас длина стопы 12 см. (какой это размер не знаю) и какова стоимость? Спасибо!

Ответ центра (18.09.2016г.):  
Уважаемая Екатерина! Длина стопы 12 см соответствует 20 размеру. К сожалению, на данный момент таких стелек в наличии нет. Мы можем Вам предложить изготовить индивидуальные ортопедические стельки с консультацией врача ортопеда-травматолога. Консультация стоит 200 руб., ортопедические стельки по методике «Экстемпо» 1950 руб. Более подробно можно ознакомиться здесь
Директор Мастер-Ног 
Савельев Алексей Васильевич



Дата: 30.08.2016
Автор: Василиса
Хочу поблагодарить врача-подолога Игоря Владимировича Бырдина.  Мне хирург дважды удалял ноготь при врастании. Ноготь после операции отрастал и снова начиналось воспаление и боль. От подруги узнала, что есть такой доктор - подолог.  На первом же приеме, после установления скобы на ноготь, прошла боль. После второго приема от воспаления не осталось и следа. И что важно, Игорь Владимирович дал рекомендации, чтобы врастания больше не повторилось. Спасибо за чудесное исцеление! Наконец-то можно носить красивую обувь и не чувствовать себя Русалочкой. 

Ответ центра (01.09.2016г.):  
Уважаемая Василиса! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень признательны Вам за добрые слова! Нам очень приятно и важно получать от наших клиентов такие отзывы. Обязательно передадим Вашу благодарность Игорю Владимировичу
Директор Мастер-Ног 
Савельев Алексей Васильевич


Дата: 29.08.2016
Автор: Светлана
Хочу поблагодарить врача-подолога Бырдина И.В. Пришла с сильной болью. Эта проблема преследует меня много лет. Кто знает что такое вросший ноготь и какую это причиняет боль, тот меня поймет! Эта боль не отпускает ни днем ни ночью! Ни обувь не одеть, выглядеть глупо в обуви "прощай молодость"  только из-за того, что больше ничего не надеть, спать свесив ногу с кровати, просыпаться от собственного крика и острой боли если нечаянно во сне коснешься пальца! В общем поняла что такая жизнь невыносима. В прошлом имела опыт общаться с хирургами по этому поводу- удаление ногтя-жесть! Врагу не пожелаешь! Обычный мачтер педикюра- тоже пытки- боль такая, до слёз! Но в этот раз решилась таки еще на попытку. Доктор (Игорь Владимирович) объяснил причину врастания ногтя, взял анализ, сделал перевязку,а на следующий прием установил скобку на ноготь. Боль исчезла уже после первого приема,первый раз за неделю спокойно спала всю ночь. Боялась,что  больно будет ставить скобку,даже не заметила,как все произошло. Прошел уже месяц ,я забыла что такое боль в пальце. Поверьте, жизнь прекрасна когда ничего не болит. Спасибо Игорю Владимировичу! 

Ответ центра (01.09.2016г.):  
Уважаемая Светлана! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы очень признательны Вам за добрые слова и за высокую оценку работы нашего специалиста Бырдина Игоря Владимировича. Будьте здоровы!
Директор Мастер-Ног 
Савельев Алексей Васильевич

Дата: 22.08.2016
Автор: Александра
Была в центре три раза. Один раз у врача -подолога , два раза у врачей ортопедов.  Сделали мне ортопедические стельки - работой и консультацией довольна.  К подологу же я приходила для того чтобы врач сделал мне медицинский педикюр.  Выраженных проблем (таких как вросшие ногти не имела), хотела устранить насколько это возможно натоптыши , придать форму ногтям . Врач отказался делать педикюр , аргументируя это тем, что он занимается лишь тяжелыми проблемами, косметические дефекты не устраняет . Сказал что-то вроде: "Сходите на обычный педикюр , я аккуратно все равно не сделаю ". За консультацию врача (совершенно бесполезную в  моем случае, так как я приходила конкретно  на педикюр, деньги взяли). Услугу медицинского педикюра Мастер Ног не оказывает,  однако в прайсе она присутствует.  Господа , нужно делать оговорки - писать о том, что "ваш" медицинский педикюр имеет исключительно лечебный характер ,что врач "навести красоту " не в состоянии и нужно обращаться к другому мастеру. В большинстве других центров медицинский педикюр -это в  том числе и косметическая процедура

Ответ центра (29.08.2016г.):  
Уважаемая Александра! Спасибо, что не промолчали о своей ситуации. Нам ценно получать не только слова благодарности от наших пациентов, но и индивидуально разбирать каждый случай негативного опыта обращения в наш медицинский центр и проводить "работу над ошибками". Приносим свои извинения за доставленные неприятные эмоции. Обязательно переговорим с врачом по этой ситуации и примем меры, чтобы подобное больше не повторялось. Прекрасно понимаем Ваши переживания. Мы можем предложить Вам услугу аппаратного педикюра у специалиста высокого класса мастера маникюра и педикюра Жоховой Елены Анатольевны, а также предоставить Вам скидку на первое посещение.  Желаем здоровья!
Директор Мастер-Ног 

Савельев Алексей Васильевич



Дата: 15.06.2016
Автор: Олеся
Здравствуйте! Сколько в среднем выходит лечение грибков ногтя и продолжительность?

Ответ центра (16.06.2016г.):  
Уважаемая Олеся! Стоимость лечения грибкового поражения ногтей (онихомикоза) зависит не только от степени поражения ногтя и от того, грибок какого вида «прижился» на Вашем ногте, но и от выбранного Вами метода. Помочь с выбором методики лечения сможет врач-подолог. Врач не только проведет осмотр, оценит толщину, структуру ногтя, учтет распространенность процесса, форму поражения, наличие сопутствующих заболеваний, скорость роста ногтей, но и сделает соскобы тканей для анализа. Только так он сможет определить наличие грибка, его вид, и назначить адекватное лечение. 
Если говорить о лечении грибка ногтей методом фотодинамической терапии (ФДТ), то в среднем требуется 3-4 процедуры с интервалом от 1 до 4 недель. Первые результаты Вы заметите уже через месяц. Оценить окончательный результат терапии можно будет спустя 6-12 месяцев. За это время ногти пройдут фазу полного роста – и целиком заменятся новыми. Ознакомиться с прайс-листом на услуги по лечению онихомикоза Вы можете здесь в конце страницы. 
Директор Мастер-Ног 

Савельев Алексей Васильевич


Отзывы 21 - 40 из 105
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 6 | След. | Конец Все

Запишитесь на ближайший приём со скидкой

Наименование Описание Дата Время Условия Заказать
Уважаемые пациенты! 
Мастерская стопы и осанки "Мастер-Ног" (юр.назв. ООО "Ортогрупп") обращает ваше внимание, что рубрика «Горящее время» функционирует в режиме «открытого доступа».
При этом контактная информация, предоставленная вами – адрес электронной почты и телефоны – является строго конфиденциальной и на сайте не размещается.
Услуга*
Ваши Ф.И.О.*
Контактный телефон*
Контактный e-mail
Комментарий
Я согласенНажимая кнопку "Отправить", я даю свое согласие ООО "Ортогрупп" на обработку моих персональных данных.
Поля, отмеченные * - обязательны для заполнения 

Наши партнеры

Сеть ортопедических салонов ОРТОС Евро-Азиатская ассоциация ангиологов и сосудистых хирургов Некоммерческое партнерство МЕДСОЮЗ
Принимаем к оплате